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“6•18”前夕,湖北省市场监管局组织召开了湖北省网络市场监管联席会议暨“6•18”网络集中促销行政指导会,强调各成员单位要不断完善监管机制,加大监管执法力度,优化网络市场环境。
会议要求,湖北省市场监管部门要突出监管重点,联合成员单位持续深入推进网络市场监管专项行动。要围绕发展与安全、活力与秩序,坚持依法治网、协同治网、创新治网。聚焦网售禁限售商品,营造良好网络市场环境;聚焦重点商品和服务,守牢安全底线;聚焦重要节点促销监管,落实平台主体责任;聚焦职能部门协作配合,凝聚网络监管合力,进一步规范网络市场秩序,守牢安全底线,优化网络消费环境和营商环境。
湖北“6.18”网络促销行政指导会现场。 吴采平/摄
湖北省市场监管局就规范“6•18”网络集中促销经营行为发出合规经营提示,要求平台企业认真履行“七日无理由退货”等规定,做好促销前期信息事先公示、促销过程检查把控、促销完成服务保障,积极开展平台内经营者价格违法行为检查,禁止通过协议等方式限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动,严厉打击刷单炒信、虚假宣传、价格欺诈、不正当有奖销售等价格违法和不正当竞争行为;禁止从事违法违规商业广告宣传,从严把控平台商户广告发布行为,维护广告宣传正确导向,不使用绝对化广告用语、违法宣传产品功效、发布欺骗或者误导消费者的虚假信息等行为;加强网络食品安全管理,及时清理处置违规禁限售商品信息,维护公平竞争市场秩序,建立畅通投诉举报渠道。
会上,湖北省市场监管局、湖北省消费者委员会联合向消费者发布“6•18”网络购物消费提示,建议消费者高度警惕非自营平台的高额返利、红包、中奖付费等链接、二维码,谨防因信息泄露导致资金安全风险;不要轻信所谓“客服”、公安、海关等的退费退款、账户转移、补交税费等涉嫌诈骗的电话或信息。同时,留心网购“套路”。一是识别“种草广告”,按照《互联网广告管理办法》规定,网络上“种草分享测评”附加推销商品或服务购买链接等的,广告发布者应当显著标明“广告”,消费者请注意识别;二是留心虚假优惠,消费者可留意关注商品的平时售价,如果商家先提价后优惠,实际成交价格甚至高于促销前近期最低成交价格,商家此类行为涉嫌价格欺诈。
湖北省电子商务行业协会发布了守法经营倡议书,倡导广大平台企业响应政府及监管部门号召,依法合规经营,履行责任义务;诚实守信经营,遵守商业道德;保障消费者权益,提供优质服务,营造安全放心的网络消费环境。
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